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Père d’une famille nombreuse et batelier de profession à Conflans-Sainte-Honorine dans les Yvelines, Henri Lacroix investit dans un Combi Volkswagen pour ses déplacements. En visite sur les Champs-Elysées, sa nouvelle acquisition fait mouche et un agent de voyage lui propose d’emmener des clients en voyage en Scandinavie. Un premier contrat inédit, couronné de succès, qui marque le début d’une aventure familiale et humaine. Nous sommes en 1953.

Finis les déboires fluviaux, Henri Lacroix s’emploie à développer une flotte urbaine et interurbaine, portée par la croissance de la ville nouvelle. En 1975, l’apparition de la Carte Orange donne une assise toujours plus forte au déploiement de l’entreprise familiale. De père en fille, puis de mère en fille, Cars Lacroix ne cesse de croître avec pour philosophie :

La qualité au service de la satisfaction du client

Dotée d’outils performants et mue par une volonté rigoureuse, l’entreprise conserve, près de 65 ans plus tard, sa dimension humaine.

  • Création de Cars Lacroix

    Henri Lacroix fonde son entreprise éponyme, alors spécialisée dans le transport touristique en autocar.

  • Construction du 1er garage

    L’entreprise familiale se développe et le jardin de la maison familiale ne suffit plus à accueillir tous les véhicules. Un premier garage est construit sur la commune d’Herblay.

  • Installation de la société à Beauchamp (Val d’Oise)

    Les villes nouvelles se développent et les transports en commun se démocratisent. Cars Lacroix accompagne cette croissance et doit s’agrandir. L’entreprise s’installe à Beauchamp (Val d’Oise).

  • 1er agrandissement du site de Beauchamp

    La flotte ne cesse de grandir à mesure de la création de nouvelles lignes régulières. Cars Lacroix doit agrandir son dépôt afin de pouvoir accueillir ces nouveaux véhicules.

  • Construction de nouveaux locaux

    Nouvelles offres de transport, nouveaux services d’information voyageurs. Le « pavillon en meulières » ne suffit plus à accueillir les collaborateurs. De nouveaux locaux plus modernes et mieux adaptés sont créés.

  • Première certification NF Service

    Les premières lignes régulières Cars Lacroix sont certifiées NF Service.

  • 1ère application mobile et nouvelle image

    L’entreprise amorce un nouveau virage celui des nouvelles technologies et du digital. Une application mobile « Groupe Lacroix » à destination des voyageurs de lignes régulières est lancée. Dans le même temps, Cars Lacroix décide de rajeunir son image pour être en accord avec ce nouveau visage de la mobilité. Un nouveau logotype et nouvelle découpe sont créés.

  • Temps réel et mobilité

    L’application Groupe Lacroix se modernise et propose désormais aux voyageurs de Cars Lacroix des horaires en temps réel sur l’ensemble des lignes régulières des réseaux.

  • QR Codes aux arrêts

    Cars Lacroix met en place des QR codes aux arrêts de bus permettant à ses voyageurs de disposer des horaires en temps réel en un flash.

  • Un nouveau site internet

    Cars Lacroix lance son nouveau site internet en « responsive design », doté d’une cartographie dynamique et de visites 360° de ses cars.

Cars Lacroix en bref

Cars Lacroix s’impose aujourd’hui comme un acteur majeur du transport de voyageurs dans le Val d’Oise et les Yvelines avec :

  • plus de 12 millions de voyageurs transportés
  • à bord de 130 véhicules parcourant chaque année
  • près de 5,3 millions de kilomètres
  • un parc de 2,5 ans d’âge moyen
  • 270 collaborateurs au service des voyageurs.

Filiale fondatrice d’un groupe régional

Cars Lacroix est aussi la filiale fondatrice du Groupe Lacroix, groupe de transport de voyageurs indépendant en Ile-de-France.

Créé en 2002 le Groupe Lacroix représente aujourd’hui :

  • 21 filiales et participations
  • 1300 collaborateurs
  • 651 bus et cars
  • 7 métiers autour du transport :
    • Transport urbain et interurbain;
    • Transport scolaire;
    • Transport occasionnel et touristique;
    • Transport P.M.R.;
    • Transport sur lignes nationales;
    • Agences de voyages;
    • Services.

Nos valeurs et engagements

L’entreprise reste fortement attachée à ses valeurs fondatrices, orientées vers l’accueil et la satisfaction de sa clientèle et cultive une vision ambitieuse de son métier qui implique :

  • La qualité de service comme objectif;
  • la technologie au service de la sécurité, de la ponctualité et du confort;
  • l’humain au cœur de notre relation client;
  • la proximité et la confiance avec nos clients et partenaires.

Chaque jour, c’est autour de ces valeurs et pour les voyageurs que nos 270 collaborateurs s’engagent.

Une triple expertise

Cars Lacroix répartit son activité autour de trois expertises :

La mobilité urbaine

Sous l’égide d’Ile-de-France Mobilités, Cars Lacroix exploite une quarantaine de lignes régulières urbaines et interurbaines desservant 42 communes dans le Val d’Oise et les Yvelines. Chaque jour, ses bus parcourent plus de 300 kms de réseaux, desservent 22 gares (RER et Transilien) ainsi que près de 800 points d’arrêts.

A l’heure où les modes de vie des citadins et leur mobilité évoluent, nos équipes définissent avec nos partenaires transport et les collectivités les besoins de nos voyageurs en termes de sécurité, fiabilité, information, signalétique.

Mobilité urbaine

Les lignes scolaires

Chaque jour nous transportons des milliers d’enfants vers leurs établissements scolaires. Pour vous garantir la sécurité du trajet domicile école de vos enfants, l’ensemble de nos conducteurs-receveurs sont formés au transport de jeunes passagers.

Par ailleurs, tous nos autocars scolaires sont dotés de ceintures de sécurité :

Lignes scolaires

Voyage et tourisme

Vocation d’origine de Cars Lacroix, le tourisme national et international a fondé le développement de l’entreprise.

De la demi-journée au voyage de plusieurs semaines, du département voisin à la destination lointaine, Cars Lacroix organise tous types de transport de groupe pour sa clientèle française et internationale avec la fiabilité et le sérieux qui ont fondé sa réputation.

 

Voyages et tourisme